カウンセリングのQ&A

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カウンセリングについてのよくある質問

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Q.カウンセリングの費用はおくいくらですか？
A.基本的に矯正の専門相談・セカンドオピニオンを除き、費用は頂いておりません。カウンリングは治療計画や治療についての説明と同意を得る上で重要なお話の時間です。保険診療のみで治療するのか、自由診療も検討するのかなどを含め、どのような選択肢があり、それぞれのメリット・デメリットまでお話しますので、ご相談した内容をもとに、歯と身体の健康を考え、じっくりご検討頂ければと思います。
Q.診療時間外にカウンセリングの予約が入っているのですが伺って大丈夫ですか？
A.はい、大丈夫です。カウンセリングは大切なお話の時間です。そのため、診療によりお話の邪魔が入ってしまったり、時間の都合で大切なお話がなおざりにならないようにするため、診療時間後にご予約をお願いすることがあります。もし、時間の都合が付くようでしたらその時間にお越しいただき、じっくりお話できる時間を確保できればと思います。
Q.無料相談は本当に無料ですか？
A.はい、無料でご相談頂けます。ただし、実際の治療についてなど、精密な検査が必要な内容については、検査後にしかお話できないこともあります。だからといって、有料の検査をお勧めすることもありませんのでご安心下さい。カウンセリング後に「治療をお願いしたい」となった場合、カウンセリング後のアポイントが空いていれば当日から治療開始できることもあります。ただし、その場合は費用がかかりますので、その旨を説明して同意が得られれば、当日分の費用をお支払い頂くこともあります。
Q.セカンドオピニオンに保険は適用されますか？
A.いいえ、保険適用外です。保険診療にはルールがあり、原則的には傷病に対する治療に対し適用されるものです。セカンドオピニオンは治療ではありませんので自由診療となります。
Q.セカンドオピニオンは紹介状がないと受けられないのですか？
A.セカンドオピニオンを行うにはまずファーストオピニオンの内容と検査結果等が必要となります。そのため、基本的には紹介状と検査DATAが必要となりますが、あくまで自由診療ですので明確な決まりはございません。「第二の意見として検討するのであれば、やはりファーストオピニオンを行った歯科医師に資料をもらってお越しいただく方が良いかとは思います。
Q.カウンセリングに妻も同伴で伺っても良いですか？
A.はい、ぜひお越し下さい。歯の健康に関する大切なお話ですので、ご夫婦・ご家族・恋人等、大切な方とお越し頂くことを推奨しています。
Q.未成年ですが、カウンセリングは受けてもらえますか？
A.もちろん、未成年の方にもカウセリングは行っておりますが、自由診療のお話やご説明をする場合には保護者の方の同伴でお願いしております。カウンセリングをお一人で受けて頂いたとしても、治療開始までに1回は直接お話をさせて頂く機会を設けて頂きますのでご了承・ご協力をお願い致します。
Q.カウンセリングは何回まで受けられますか？
A.基本的に回数の制限は設けておりません。1回目のカウンセリングでわからないことがあったり、理解できないことがあったなど、必要であれば同じ内容で2回お話の機会を設けることもございます。ただ、治療をする気がなかったり、情報収集だけのためにご予約された場合は、お受けすることができません。
Q.カウンセリングはどのぐらいの時間お話するのですか？
A.概ね30分程度です。ただし、診療後にご予約を頂いているカウンセリングに関しては、場合によっては少しだけ長くなることもあります。
この記事の編集・責任者は歯科医師の福本哲也です。
なんばアップル歯科院長

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