カウンセリング

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カウンセリングについて

当院はカウンセリングを大切にしています

アップル歯科は、治療に当たるに際し、カウンセリングを行うことで患者様のお悩みをしっかりお伺いし、その解決法を一緒に探したり、どうして今回歯が悪くなったかを突き止め、その根本的な解決法を探すことで、今回の治療でもう悪くならないための方法を、患者様と一緒に考える歯科医院です。

歯科医師とトリートメントコーディネーター

当院では、治療のご説明や相談をする歯科医師の他に、気になっていることや費用のこと、通院に関することなどあらゆる面でお話をお伺いするトリートメントコーディネーターという、患者様と歯科医師の橋渡し役をご用意しています。

皆さんは、歯科医師や医師に「これを伝えたかったけどタイミングがなかった」とか「どう伝えていいかわからない」と思ったことはございませんか?トリートメントコーディネーターは、そんな患者様の伝えたい情報をお知らせ頂き、ご説明させていただいたり、歯科医師にお伝えすることで、患者様の不安や不満を解決する役割を担っています。

特に、お見積りの相談や支払い方法などのお金の話、一度聞いたけどもう一度聞きたい説明についてなど、歯科医師には相談しにくい内容をお伺いするのがトリートメントコーディネーターです。もちろん、歯科医師に直接お話いただいても結構です。アップル歯科では、このカウンセリングをうまく活用することで、患者様がより良い治療の選択をするお手伝いを致します。

初診時のカウンセリング

まず最初に、患者様のご要望をお聞きします。

  • 症状や主訴、ご希望の治療方法
  • 治療の際、気をつけて欲しいこと
  • 治療後の生活について

など、問診票を基本にして、患者様のご要望やご希望、現状の生活スタイルなどを拾うことで、歯科医師が治療に必要な情報をまとめます。

ドクターによるカウンセリング

各治療のメリットとデメリット、費用や期間、そして私達が考える治療計画を患者様にご説明します。また、検査した資料を元に、現状の説明、なぜ今回歯が悪くなったのか、今後どうすることで再発や他の歯にトラブルが起きないように予防することができるのかなど、検査資料から見える「現在」「過去」「未来」について、じっくりお話させていただきます。

治療時間内に行うカウンセリングは、次の予約患者様までの時間が決まっていますので、診療時間終了後に行なうこともごじあます。当院では、大切な歯のお話をするにあたり、カウンセリングにはご家族やパートナーの方の同席も推奨しています。ぜひこの機会に、しっかり治して「ずっと、いい歯と、生きた行く」ための治療法を、一緒にご検討頂ければと思います。

なんばアップル歯科は、カウンセリングを大切にする歯科医院です。

どうしてカウンセリングが必要なの?

当院の歯科医師は、歯1本のみに対してではなく、口腔内全体の状況を把握してから治療を行います。例えば、建物をつくる際に1本の柱のことだけ考えて家を建てる建築家がいないのと同じです。当然、費用や時間、地盤や基礎工事もしっかりと考え抜かれた上で建築が行われます。

医院側から一方的な治療を行わないよう、カウンセリングで意見の擦り合わせをし、患者様の10年後、20年後の生活を考えた上で、治療方法・期間・費用・回数・治療の特徴などをしっかりと説明させていただきます。そのためカウンセリングは、何が患者様にとっての最善なのかを話し合うための大切な時間になります。

ただし、永久歯は建築と違って、失ってしまうと二度と生えてこない貴重な財産です。そのために入念な打ち合わせが必要不可欠と考えます。ご協力頂けますようお願い致します。

当院から患者様へのお願い

カウンセリングでは、患者様にじっくりと今後の治療に関して考えていただけるよう、担当医1名が診療後に予約時間をとっております。そのため、予約の日時に来院できなくなった場合は、お早めにご連絡をお願いいたします。

この記事の編集・責任者は歯科医師の林大智です。
DR林

インプラント無料相談

インプラント治療をご検討中の方へ

抜歯後の治療で悩んだら

歯を失うことはほとんどの方にとって辛いことです。歯は、手や指と同じく大切な体の一部です。これを失うということは、これから食事が不便になったり美味しく味わうことができなくなったり、しっかり噛むことができずに将来的に認知症を進行させてしまうリスクとなることをご心配される方もおられます。

しかし、お辛い気持ちはよくわかりますが、そのまま抜歯になった部位を放置することはできません。失った歯の代わりになる「欠損補綴」を考えることが、残りの歯や患者様の健康にとってとても重要になってきます。インプラントは、その欠損補綴の一つです。しかしながら、手術を伴うこと、費用が他の治療に比べかかることなどから、迷われる方も少なくありません。当院では、そんなインプラントを迷われておられる方に対して、無料相談を承っています。もちろん、インプラント治療を受ける受けないは相談後に決めていただいて結構です。メリットやデメリット、治療時の痛みや腫れについて、費用の軽減方法までしっかりご説明させていただきますので、じっくりご検討ください。

インプラント相談でよくある質問

  • インプラント治療は危険ですか?
  • インプラントを入れたら金属探知機にひっかかる?
  • 歯の移植とどっちがいいの?
  • 分割払いはできる?
  • 治療しなかったらどうなるの?
  • 骨が足りないと言われたがやっぱり無理?

などなど、インプラントに関わることであれば何でもお答えします。相談後に「やっぱり他の治療に」「やっぱり他の医院で」と言う決断をしていただくのも患者様の自由です。お気軽にご利用ください。

インプラント無料相談では

  • ご家族や大切な人とお越しいただくことを推奨しています。
  • できればレントゲンを撮って、ご自身の状態を見ながらご説明させて頂きたいです。
  • 大切な決断ですので、他院で相談された後に、比較のつもりでお越しいただいても結構です。
  • 大切なことをまとめた資料をご準備しています。メモを取ることに夢中にならずにしっかりお話を聞いてください。
  • お見積もりは概算です。大きく変わることはありませんが、精密検査をすると多少変わることはあります。
  • 相談日に、アポに空きがあれば、治療開始(口腔内清掃)することも可能です。

ご遠慮頂きたいこと

  • 他院の治療に対する指摘や対案の提示はセカンドオピニオンとなります。(自由診療:税込5,500円)
  • 資料収集だけのための受診(同業等の関係者)はおやめください。
  • 医療のため、値段交渉はご遠慮ください。費用の削減は治療計画の変更等にて対応致します。
  • 無料ですが、きちんと歯科医師の予定を空けてお待ちしています。無断キャンセルはおやめ下さい。
  • お時間には限りがあります。大幅に時間を回る場合は、次回のご予約をお取り下さい。
  • 他院の治療に関する良し悪し等の指摘は行いません。
この記事の編集・責任者は歯科医師の林大智です。

歯並び矯正相談

歯並びのご相談

歯列矯正をお悩み中の方へ

歯並矯正は一旦始めると2〜3年の期間治療が続き、費用もかかるため治療を始めるまで悩まれる方も多い治療です。

「装置を付けると生活はどうなるの?」「痛いの?」「途中でやめたらどうなるの?」などなど、様々なお悩みをお持ちの方がおられます。

また、矯正治療はその装置だけでなくその期間中歯科クリニックともお付き合いが始まります。装置と同様、こちらも一度決めたらそう簡単に変えれるものではありません。

ですからアップル歯科では、矯正治療の前に「どんな治療や装置があるのか」「どの程度の期間なのか」「どんな先生やスタッフが対応するのか」など、患者様の疑問やご質問にお答えする無料相談の機会を設けております。もちろん、相談後に必ず治療をはじめなければならないものではありません。相談だけでもOKです。治療をご検討中なら、お気軽に無料相談をご利用下さい。

歯並びシミュレーション

当院では、歯並び矯正をするとどのように歯が動き、どんな歯並びになるのかを予測する「歯並びシミュレーション」が可能なiTero5Dという口腔内スキャナーを導入しています。このスキャナーで口腔内を撮影すると、その場でマウスピース矯正によるシミュレーションを歯科医師と一緒に確認することができます。

シミュレーションにかかる時間は撮影を含めて15分程度、撮影やシミュレーションに費用がかかるものではありません。

自分の歯がどのように動くのか、そしてそうなることで毎日がどう変わるのか、カウンセリングと合わせてご利用下さい。

矯正専門相談(有料)

当院では、歯並び矯正を始める前に、矯正医による矯正専門相談(有料)を受診頂いております。これは実際に治療計画を立てる上での説明・注意事項・選択肢のご提案などがメインとなります。その後同意が得られれば治療スタートとなります。

矯正医の専門相談を受けるかどうかは、無料相談後にご判断いただけます。

矯正専門相談

  • 2,000円(税込2,200円)
  • 矯正医

歯並び相談でよくある質問

  • 矯正の費用は総額でどれぐらいになるの?
  • マウスピース矯正はできますか?
  • 途中で装置を一度外すことはできますか?
  • 分割払いは可能ですか?何回ぐらいまで分割が可能ですか?
  • 矯正治療を始めると食べれないものがあるって本当ですか?
  • 通院頻度はどれぐらい通う必要があるの?
  • 外科矯正は対応していますか?

上記のように、期間・費用の他、装置の選択肢などのご質問が多いです。わからない内容がありましたらどんなことでもご質問頂ければ結構です。歯科医師がしっかりお答え致します。

この記事の編集・責任者は歯科医師の林大智です。

セカンドオピニオン

そもそもセカンドオピニオンとは?

セカンドオピニオンとは、今かかっている主治医以外の医師から第二の意見を求めることです(現在かかっている主治医からの診断をファーストオピニオンといいます)。歯科治療に限らず、どんな治療においても、担当医と患者様やそのご家族が十分に話し合い、納得した上で治療を進めることが大切ですが、内容によっては他の医師の意見も聞きたいと思う場合があります。そういった際は、セカンドオピニオンを受けることを検討してもいいかもしれません。

ただし前述した通り、セカンドオピニオンの正しい意味としては現在の主治医以外から治療方針や治療計画の説明等に関して「第二の意見」を聞くことです。例えば、今通っている医院に不満があるため、他の医院に変えるのは、セカンドオピニオンではなく「転医」や「転院」という方が正しいです。

もしセカンドオピニオンを希望されるのであれば、まず現在かかっている医院の担当医師に、その旨をお伝えください。担当医師に対して後ろめたさを感じてしまう方もいらっしゃるかもしれませんが、そもそも治療の目的は、ご自身が抱えている症状を改善することです。より良い結果を出すために、様々な意見を聞くことは決して悪いことではありません。

セカンドオピニオンを受ける意思があるのならば、その旨を担当医にしっかりと伝えて、紹介状をかいてもらいましょう。紹介状がなければ、診察料が高くついてしまうこともございますのでご注意ください。 当院ではセカンドオピニオンをお受けしておりますので、お気兼ねなくご相談ください。

セカンドオピニオンのメリットとデメリットとは?

メリット

デメリット

●かかりつけの歯科医師からは聞きづらかったことが相談できる可能性がある ●費用は自己負担(自由診療)となり、治療をしなくても必要
●誤診を防止できる可能性がある ●選択肢が増えることで何が最善なのかわからなくなってしまうことがある
●他の治療方法がみつかる可能性がある ●歯科医師の診断がファーストオピオピニオンと同じになることもある
●自分自身が納得した上で治療が進められる ●転院を余儀なくされることもある

どんなお悩みの人がセカンドオピニオンを受けるのでしょうか?

主に下記のような疑問や不満を抱えている方が受けられるケースが多いです。

  • 歯が抜けて、自費の入れ歯をすすめられたが納得いかない。
  • 神経を取る処置が必要と言われた。残す方法はないか知りたい。
  • むし歯治療で歯を削ると言われた。削る以外の方法はないのか。
  • 重度の顎関節症だと診断され、外科手術が必要だと言われたが信じられない。
  • 歯を抜いた後の治療法について、入れ歯を勧められたが、他の方法はないか。
  • インプラントを勧められたが、他の医師からの意見も聞きたい。
  • インプラントを希望したが、骨が少なくできないと言われた。何か方法はないか。
  • 矯正治療で、ワイヤー矯正以外の方法でできるかどうか知りたい。

セカンドオピニオンの費用について

セカンドオピニオンは公的健康保険の適用されない自由診療となります。費用は30分5,000円(税込5,500円)です。

保険診療とは、基本的に診療に対して適用されるものであり、「医師(歯科医師)との相談」に対しては適用されません。ですから、セカンドオピニオンとは診療ではなく相談となるため、自由診療扱いとなります。そのため、現在、保険診療で進めている治療であっても、セカンドオピニオンは自由診療で受けることとなります。

また、保険適用で行われる歯科治療は、どこの医院で受診したとしても大きな変化はありません。現在、保険診療を受けていたとしても、セカンドオピニオンでは自由診療も視野に入れていただければ、診断や治療方法の幅を広げてお話させていただけると思います。

セカンドオピニオンの料金・費用について

セカンドオピニオン後、当院で治療される場合は返金致します

セカンドオピニオン

  • 5,000円(税込5,500円)
  • 所要時間60分(相談時間30分)
  • 保険適用外(自由診療)となります。

カウンセリングのQ&A

カウンセリングについてのよくある質問

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Q.カウンセリングの費用はおくいくらですか?
A.基本的に矯正の専門相談・セカンドオピニオンを除き、費用は頂いておりません。カウンリングは治療計画や治療についての説明と同意を得る上で重要なお話の時間です。保険診療のみで治療するのか、自由診療も検討するのかなどを含め、どのような選択肢があり、それぞれのメリット・デメリットまでお話しますので、ご相談した内容をもとに、歯と身体の健康を考え、じっくりご検討頂ければと思います。
Q.診療時間外にカウンセリングの予約が入っているのですが伺って大丈夫ですか?
A.はい、大丈夫です。カウンセリングは大切なお話の時間です。そのため、診療によりお話の邪魔が入ってしまったり、時間の都合で大切なお話がなおざりにならないようにするため、診療時間後にご予約をお願いすることがあります。もし、時間の都合が付くようでしたらその時間にお越しいただき、じっくりお話できる時間を確保できればと思います。
Q.無料相談は本当に無料ですか?
A.はい、無料でご相談頂けます。ただし、実際の治療についてなど、精密な検査が必要な内容については、検査後にしかお話できないこともあります。だからといって、有料の検査をお勧めすることもありませんのでご安心下さい。カウンセリング後に「治療をお願いしたい」となった場合、カウンセリング後のアポイントが空いていれば当日から治療開始できることもあります。ただし、その場合は費用がかかりますので、その旨を説明して同意が得られれば、当日分の費用をお支払い頂くこともあります。
Q.セカンドオピニオンに保険は適用されますか?
A.いいえ、保険適用外です。保険診療にはルールがあり、原則的には傷病に対する治療に対し適用されるものです。セカンドオピニオンは治療ではありませんので自由診療となります。
Q.セカンドオピニオンは紹介状がないと受けられないのですか?
A.セカンドオピニオンを行うにはまずファーストオピニオンの内容と検査結果等が必要となります。そのため、基本的には紹介状と検査DATAが必要となりますが、あくまで自由診療ですので明確な決まりはございません。「第二の意見として検討するのであれば、やはりファーストオピニオンを行った歯科医師に資料をもらってお越しいただく方が良いかとは思います。
Q.カウンセリングに妻も同伴で伺っても良いですか?
A.はい、ぜひお越し下さい。歯の健康に関する大切なお話ですので、ご夫婦・ご家族・恋人等、大切な方とお越し頂くことを推奨しています。
Q.未成年ですが、カウンセリングは受けてもらえますか?
A.もちろん、未成年の方にもカウセリングは行っておりますが、自由診療のお話やご説明をする場合には保護者の方の同伴でお願いしております。カウンセリングをお一人で受けて頂いたとしても、治療開始までに1回は直接お話をさせて頂く機会を設けて頂きますのでご了承・ご協力をお願い致します。
Q.カウンセリングは何回まで受けられますか?
A.基本的に回数の制限は設けておりません。1回目のカウンセリングでわからないことがあったり、理解できないことがあったなど、必要であれば同じ内容で2回お話の機会を設けることもございます。ただ、治療をする気がなかったり、情報収集だけのためにご予約された場合は、お受けすることができません。
Q.カウンセリングはどのぐらいの時間お話するのですか?
A.概ね30分程度です。ただし、診療後にご予約を頂いているカウンセリングに関しては、場合によっては少しだけ長くなることもあります。
この記事の編集・責任者は歯科医師の林大智です。
DR林

なんばアップル歯科

  • 〒542-0075 大阪市中央区難波千日前15番15号 BRAVE難波503
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曜日
診療開始 9:30 9:30 9:30 9:30 9:30 9:30
診療終了 18:30 18:30 13:00 18:30 18:30 17:00

※ただいま新型コロナウイルス対策の一環として、平日木曜日のみ延長診療を20:30(最終予約20:00)まで行なっております。

診療情報

休診日:日曜・祝日

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